CRM, внутренние системы, кабинеты, приложения, аналитика и автоматизация для разных бизнес-задач.
РеализованоCRM-система · услуги
Мобильная CRM для студии
Заявки, заказы и деньги студии жили в чатах и таблицах — без общего статуса по заказу.
Результат
Владелец видит статус любого заказа с телефона — без звонков мастерам.
Что вошло в систему
Сделали
Клиенты и записи
Изделия с фото и статусами
Финансы по заказу
РеализованоКлиентский кабинет · B2B-сервис
B2B-кабинет клиента
Клиенты запрашивали заказы, документы, счета и статусы у менеджера — каждый раз вручную.
Результат
Клиент сам видит актуальные данные, а менеджеры не отвечают на повторяющиеся запросы.
Что вошло в систему
Сделали
Заказы и статусы
Счета и документы
Обращения и уведомления
РеализованоСистема закупок · снабжение
Закупки и поставщики
Заявки подразделений, предложения поставщиков, согласование бюджета и оплаты жили отдельно друг от друга.
Результат
Путь закупки виден от внутренней потребности до поставки и оплаты.
Что вошло в систему
Сделали
Заявки на закупку
Сравнение предложений
Согласование бюджета
РеализованоПартнёрский кабинет · сервисный бизнес
Начисления и выплаты партнёрам
Партнёрские начисления и проценты сверялись в таблицах и переписке, а запрос выплаты — в чате.
Результат
Партнёр видит начисления и статус выплаты сам, без запроса менеджеру.
Что вошло в систему
Сделали
Начисления и баланс
Запрос выплаты
История и роли
РеализованоCRM-система · омниканальные продажи
Заказы из мессенджеров в CRM
Обращения приходили в Telegram, WhatsApp, Instagram и личные сообщения — единой очереди заказов не было.
Результат
Менеджер ведёт заказ из одной системы — переписка и следующий шаг не теряются.
Что вошло в систему
Сделали
Единая лента заявок
Клиенты и заказы
Статусы и ответственные
РеализованоОперационная система · digital-команда
Контроль версий и публикаций
Публикуемые материалы правились напрямую: кто и что изменил, восстановить было невозможно.
Результат
Любое изменение видно поимённо, рабочая версия возвращается за минуту.
Что вошло в систему
Сделали
Draft / publish и версии
Rollback
Журнал действий и роли
РеализованоWMS · склад
Складской учёт
Остатки расходились с фактом, а инвентаризация занимала полный пересчёт по полкам.
Результат
Остаток проверяется в системе, а не пересчётом на полке.
Что вошло в систему
Сделали
Приёмка и размещение
Остатки и списания
Инвентаризация со сканером
РеализованоAI-портал · корпоративные знания
База знаний с AI-поиском
Регламенты и инструкции были разбросаны по папкам, чатам и старым документам, поэтому сотрудники получали разные ответы.
Результат
Сотрудник получает ответ со ссылкой на актуальный внутренний документ.
Что вошло в систему
Сделали
Единая база знаний
Поиск по смыслу
Источники и права доступа
РеализованоДиспетчерская система · логистика
Диспетчерская логистики
Заявки на перевозку принимались в чатах, статус рейса узнавали звонком водителю.
Результат
Статус рейса виден диспетчеру и клиенту без звонка водителю.
Что вошло в систему
Сделали
Заявки и назначение машины
Статусы рейса и документы
Мобильный экран водителя
РеализованоОперационный портал · сетевой бизнес
Управление сетью филиалов
Головной офис получал планы, отчёты и результаты проверок филиалов в разных форматах и с задержкой.
Результат
Руководство видит единый статус сети, а филиалы работают по одному регламенту.
Что вошло в систему
Сделали
Планы и показатели
Задачи и проверки
Свод по филиалам
РеализованоКабинет сотрудника · HR
HR-контур: кадры и заявки
Отпуска и кадровые заявки согласовывались в переписке — без маршрута и истории решений.
Результат
История согласований хранится в системе, а не в переписке.
Что вошло в систему
Сделали
Карточка сотрудника
Отпуска и заявки
Маршрут согласования
РеализованоMES-lite · производство
Производственное планирование
План выпуска, загрузка участков и причины отклонений учитывались в отдельных таблицах и обновлялись вручную.
Результат
Руководитель видит выполнение плана и узкие места производства в одном экране.
Что вошло в систему
Сделали
Производственный план
Загрузка участков
Отклонения и причины
РеализованоИнтеграция и расчёты · финансы
Выплаты и бюджеты без Excel
Расчёт выплат вёлся в ручных ведомостях и не был связан с внешним сервисом учёта.
Результат
Расчёт перестал зависеть от одного человека и повторяется по правилам.
Что вошло в систему
Сделали
Расчёт выплат и бюджеты
Интеграция EasyStaff
Роли и отчёты
РеализованоДокументооборот · юридический контур
Договоры и согласования
Договоры проходили через почту и чаты, поэтому актуальную версию, срок и ответственного приходилось искать вручную.
Результат
У каждого договора есть актуальная версия, статус, срок и полная история решений.
Что вошло в систему
Сделали
Шаблоны и версии
Маршруты согласования
Сроки и уведомления
РеализованоАналитика · продажи
Дашборд продаж
Данные о продажах лежали в разных сервисах, сводку собирали руками под каждый отчёт.
Результат
Сводка обновляется сама — ручная сборка отчёта не нужна.
Что вошло в систему
Сделали
Свод источников
Воронка и динамика
Срезы по менеджерам
РеализованоOrder management · e-commerce
Единый контур e-commerce-заказов
Заказы из сайта, маркетплейсов и менеджеров обрабатывались в разных системах, а остатки и статусы расходились.
Результат
Заказ проходит от поступления до выдачи или возврата в одном операционном контуре.
Что вошло в систему
Сделали
Единая очередь заказов
Остатки и резерв
Доставка и возвраты
РеализованоField service · техническое обслуживание
Сервисное обслуживание оборудования
Обращения клиентов, выезды инженеров, запчасти и закрывающие документы учитывались раздельно.
Результат
Диспетчер видит загрузку и статус работ, инженер закрывает выезд с телефона.
Что вошло в систему
Сделали
Заявки и SLA
Мобильный экран инженера
Акты и запчасти
РеализованоQuality management · производство
Контроль качества и рекламации
Дефекты и обращения клиентов фиксировались без общей истории и связи с партиями, проверками и ответственными.
Результат
Каждое отклонение связано с партией, ответственным и корректирующим действием.
Что вошло в систему
Сделали
Проверки и чек-листы
Дефекты и причины
Рекламации и корректировки
Показываем реализованные проекты и подтверждённые результаты. Часть клиентских данных скрыта по NDA.
